Saranthon Intarapapong

How you came to join the company

อุ้ยเห็นคอนเทนต์จาก TikTok ประกาศรับสมัครพนักงานใหม่ในตำแหน่งบริการลูกค้าค่ะ เดิมทีอุ้ยเป็นคนชอบประเทศญี่ปุ่นและภาษาญี่ปุ่นอยู่แล้ว อีกทั้งจะได้ทำงานในสายงานที่ชอบ พอได้เห็นประกาศและบรรยากาศในที่ทำงานก็เลยสนใจที่อยากจะลองสมัครดูค่ะ อุ้ยประทับใจทุกท่านตั้งแต่การสัมภาษณ์ครั้งแรก จึงเกิดแรงบันดาลใจให้อยากเป็นส่วนหนึ่งขององค์กรและเติบโตไปกับ KING OF TIME ค่ะ

About your current job

หน้าที่รับผิดชอบหลักของอุ้ย คือ การรับฟังปัญหาและแก้ไขปัญหาให้กับลูกค้าค่ะ เนื่องจาก KING OF TIME เป็นการให้บริการลูกค้าผ่านระบบคลาวด์ เมื่อลูกค้าเกิดปัญหาในการใช้งาน เราจึงสามารถช่วยแก้ไขปัญหาให้ลูกค้าได้ในทันทีค่ะ ในส่วนของระบบ เนื่องจากระบบของเราค่อนข้างยืดหยุ่น การตั้งค่าจึงมีหลากหลายวิธีมาก เมื่อเราได้โจทย์จากลูกค้า เราจึงต้องตั้งค่าเพื่อให้ระบบของเราช่วยลูกค้าประหยัดเวลาและทรัพยากรให้ได้มากที่สุด ดังนั้นอุ้ยคิดว่าโจทย์เหล่านี้เป็นความท้าทายที่จะทำให้ตัวเราได้ศึกษากรณีตัวอย่างและพัฒนาตนเองเช่นกันค่ะ

About an episode that you found rewarding

อุ้ยมีประสบการณ์การทำงานมาหลายที่ในตำแหน่งที่หลากหลายค่ะ จึงทำให้ประสบการณ์และทักษะที่มีติดตัวมาได้ช่วยเหลือและเป็นประโยชน์กับบริษัท เราเลยรู้สึกมีความสุขมากค่ะ เวลาได้เห็นสิ่งที่เราทำนั้นมีความหมายต่อผู้อื่น การได้อยู่ในบริษัทที่ทุกคนเห็นคุณค่าในตัวของเราเป็นความรู้สึกที่ดีและตื้นตันใจจนอธิบายไม่ถูกจริง ๆ ค่ะ

About the good and bad points about the atmosphere of the company

บรรยากาศในออฟฟิศของเราสนุกสนานเป็นกันเองค่ะ มีขนมให้พนักงานทานด้วย

Give a message to those who are going to join the company.

ในบริษัทเราทำงานกันเป็นทีมค่ะ ทุกคนมีตำแหน่งและหน้าที่ต้องรับผิดชอบอยู่แล้ว แต่เราก็สามารถแสดงความคิดเห็นและช่วยเหลือทีมอื่นได้เช่นกัน อยากให้มาช่วยกันออกความคิดเห็นและมีช่วงเวลาดี ๆ ร่วมกันที่นี่ค่ะ

What do you value in your private life?

ในช่วงนี้อุ้ยสนใจเรื่องการเขียนแอปค่ะ คิดว่าจะสามารถนำไปต่อยอดในอนาคตได้ และในวันหยุดส่วนใหญ่จะใช้เวลาอยู่กับแมวค่ะ อยากให้ความรักเค้าเยอะ ๆ ทดแทนช่วงเวลาที่เราออกไปทำงานค่ะ